Kun kokeneet mediavaikuttajat Jaakko Tapaninen ja Marko
Ahtisaari kirjoittavat kirjan mediasta, siltä on lupa odottaa paljon. Jaakon ja
Markon (sallittakoon ystävien sinuttelu blogissa) kirjan nimi on 10X Finland, Miksi
media irtoaa liitoksistaan & miten rakentaa Suomelle 10 kertaa lupaavampi tulevaisuus
(Teos 2015). Kun sain kirjan käsiini, ensimmäinen mielijohde oli, että taasko
yksi Piilaaksoa ihannoiva bisneskirja. Mutta pian selvisi, että 10X ei ole vain
Piilaaksoa esittelevä kirja, vaan ennen kaikkea kirja median murroksesta ja sen
vaikutuksista.
Kirjan lähtökohtana oli Jaakon ja Markon halua pureutua
digitalisaation aiheuttamiin muutoksiin mediassa ja sen ehdoissa. He
lähestyivät joukkoa kansainvälisesti arvostettuja median toimijoita ja
tutkijoita ja pyysivät heiltä arvioita median tilanteesta ja myös Suomen
mahdollisuuksista. Prosessin edetessä alkoi hahmottua laajempi kuva:
”Sama digitaalisen disruption logiikka, joka tuhosi
välimiehet musiikkiteollisuudesta ja matkailusta ja joka tuhoaa niitä nyt
kustannustoiminnasta ja perinteisestä televisiosta, ulottuisi kaikkialle:
kauppaan, liikenteeseen, asumiseen, pankkeihin, koulutukseen, terveydenhuoltoon
ja hallintoon.”
Luen 10X kirjaa tästä laajemmasta perspektiivistä.
10X
Nimi 10X tulee ”piilaaksolaisesta” kokemuksesta että minkä
tahansa uuden tuotteen on oltava 10 kertaa parempi, halvempi tai nopeampi
tuottaa kuin kilpailijansa, jotta se saisi huomiota ja markkinoita.
Siis menestykseen tarvitaan ambitiota ja intohimoa, mutta
myös uskoa siihen, asiat voidaan tehdä kymmenen kertaa paremmin.
Kirja on koostettu lyhyistä temaattisista luvuista, joissa
käydään keskustelua mediasta ja digitalisaatiosta haastatteluja siteeraten.
Kirjan viimeinen luku 10X Finland
nostaa esiin kymmenen haastetta Suomelle. Kirjan liitteenä on haastateltujen
henkilöiden esittely ja jokainen kertoo oman käsityksestä siitä, minkä puolesta
nyt on taisteltava.
Kirja on sujuvasti ja omaksuttavasti kirjoitettu – hyvää
journalismia. Luin sen lentokoneessa
matkalla Helsingistä Pariisiin ja matka sujahti lähes huomaamatta.
Pakettien purkaminen
Kirjan keskeinen teoreettinen lähtökohta on ”pakettien
purkaminen”. Termi lienee peräisin Jim Barksdalen tokaisusta ”tunnen vain kaksi
tapaa tehdä rahaa: ensimmäinen on paketoiminen, toinen pakettien purkaminen”.
Vanha media ja talous perustuivat paketoimiseen eli kokonaisuuksien
rakentamiseen ja niiden jakeluun. Hyviä esimerkkejä ovat valtakunnalliset
mediat, kuten laajalevikkiset sanomalehdet ja yleisradio. Nämä toimivat
välimiehinä tiedon lähteiden ja tiedon kuluttajien välissä. Niiden
bisneslogiikkana oli rakentaa sopiva kokonaisuus järkevillä
tuotantokustannuksilla oikealle kohderyhmälle.
Pakettien purkaminen tarkoittaa välimiesten häviämistä ja
tuottajien ja kuluttajien suoria yhteyksiä. Hyvänä esimerkkinä toimii musiikin jakelun
murros. Ennen musiikin kustantajat kokosivat LP- ja CD-levyjä, joita myytiin
musiikkiliikkeissä. Sitten kappeleita aletiin myydä netissä ja nyt Spotifyn
kaltaiset suoratoistopalvelut tarjoavat miljoonia kappaleita, joista kukin saa
koota oman soittolistastansa – jopa ilmaiseksi. Netissä sisältöjen
ilmaisuudesta on tullut pääsääntö ja ansaintalogiikka perustuu mainostuloihin
tai erilaisiin maksullisiin lisäpalveluihin (ns. Freemio-mallit).
Portinvartijat joutuvat vetäytymään internetin edessä. ”Internetin
myötä sekä maailman moninaisuus että ihmisten todelliset motiivit tulevat
näkyviin ja mitattavaksi.”
Pakettien purkaminen saattaa olla aivan keskeinen tekijä
median murroksessa, mutta en voi pitää sitä keskeisenä digitalisaation yleisenä
piirteenä. Tietoyhteiskuntateorian klassikko Manuel Castells kutsuu industrialismin
jälkeistä tietotekniikkaan perustuvaa yhteiskuntaa informationalismiksi. Hänen
mukaansa verkottuminen (networking) on informationalismin keskeinen
komponentti. Aikamme hallitseva yhteiskunnallinen rakenne on globaali
verkostoyhteiskunta. Kannattaa mainita toinenkin Berkeleyn teoreetikko John
Zysman. Hän luonnehtii digitalisaatiota algoritmisena vallankumouksena. Yhdistämäällä
Castellsin ja Zysmanin teoriat saadaan kattava luonnehdinta digitalisaatiosta: se
synnyttää globaalin informaatioverkoston, joka käsittelee (muokkaa, yhdistää, valikoi,
jakaa) informaatiota algoritmisesti. Tämä algoritminen, globaali verkosto on
myös media uusi elinympäristö.
Filtterikuplat ja heimot
Vaikka internet on kaikkialle ja kaikille avautuva verkosto,
se synnyttää eriytyneitä ryhmiä, jotka elävät omissa kuplissaan. Se mitä
aikaisemmin kutsutiin yleisöksi, on nyt jakautunut heimoihin. Kukaan ei voi
hyödyntää kaikkea verkossa olevaa informaatiota. Sitä on pakko valita eli
filtteroida. Heimot syntyvät usein ”filtterin ympärille” eli heimo jakaa tietyt
sisällöt, kahdessakin mielessä: heimolla on yhteisiä sisältöjä ja toisaalta
heimon jäsenet jakavat toisilleen kiinnostavia sisältöjä, linkkejä jne. Heimoutumista
edistää ihmisten luontainen halu olla kaltaistensa seurassa. Somen menestys
perustuu sekin samaan logiikkaan: haluamme olla siellä missä on muitakin
ihmisiä.
Kupla-termi sopii heimoyhteiskuntaan hyvin, sillä heimo saattaa
sulkea silmänsä kaikelta heimon ulkopuolella tapahtuvalta tai jättää huomiotta
”disinformaation”, joka voisi kyseenalaistaan heimototuudet.
Synkronisaatio
10X käyttää termiä synkronisaatio viitaten sillä ihmisten
toimien samansuuntaisuuteen tai yhteensopivuuteen. Suuren median aikakaudella
synkronisaatiota edisti kaikille yhteinen agenda, jonka kansalliset mediat
välittivät ja toistivat. Synkronisaatioon liittyi monien kansallisten instituutioiden
syntyminen ja leviäminen: oli yhteinen kieli, kulttuuri, tavat, hallinto, raha
jne.
Internetin ja pakettien purkautumisen aikakaudella
synkronisaatio vaikeutuu ja syntyy uusia synkronisaatiomekanismeja, joita emme
vielä hallitse. Arabikevät oli osoitus nopeasti syntyvästä synkronisaatiosta,
joka digitalisaatio mahdollisti (mobiilit välineet, twitter jne.).
”Gutenbergiläinen maailma oli hierarkkinen, standardoitu ja
lineaarinen. Digitaalinen maailma on verkostoitunut, arvaamaton ja
eksponentiaalinen.”
Demokratia
Ehkä suurin huolen aihe digitalisaatiossa ja pakettien purkautumisessa
on demokratian asema. Onko toimiva demokratia ollenkaan mahdollinen, jos väestö
on jakautunut pieniin heimoihin, jotka elävät omissa kuplissaan? Sosiaalisen
median maailmassa äänekkäät vähemmistöt saavat äänensä kuuluville tai ainakin
saavat tilaisuuden vahvistaa omia näkemyksiään.
Demokratia edellyttää luottamusta ja välittämistä, juuri
niitä arvoja, joita filtteritodellisuudessa on vaikea ylläpitää. Demokratiassa
tarvitaan yhteistä agendaa ja sen toteuttamista yhteistyössä. Toimiva
yhteiskunta edellyttää synkronisaatiota, jonka ansiosta eri instituutiot ja
kansalaiset voivat sovittaa toimensa yhteen ja toteuttaa uudistuksia.
Sirpaloitumisesta saattaa seurata, kuten 10X toteaa, että
suuret kaikkia koskevat päätökset voidaan tehdä vain pienessä piirissä,
salassa. Demokratialle olennainen läpinäkyvyys hämärtyy.
Demokratiakysymykseen liittyy toinenkin näkökulma ja se on
ihmisen asema teknosysteemissä. Enää ratkaiseva kysymys ei ole pääsy digimaalimaan
– me kaikki olemme jo siellä. Todellinen jakaja saattaa olla jako niihin, jotka
ovat vain dataa – tykkääjät –, ja niihin, joilla on valta analysoida ja hyödyntää
tätä dataa. Toiset laativat algoritmeja ja toiset ovat niitä, joita algoritmit ohjaavat
(Facebook, Google ym.).
Alustatalous
Digitaalisen talouden keskeisiä piirteitä on alustojen
nouseminen liiketoiminnan ytimeen. Alustat ovat käyttöjärjestelmien päälle
rakennettuja kohtauspaikkoja, jotka yhdistävät tarjoajat ja tarvitsijat.
Tuoreena esimerkkinä on Uber, joka yhdistää kyydin tarjoajat ja tarvitsijat.
Alustan ylläpitäjä kerää tästä yhdistämisestä pieniä mutta skaalautuvia
tulovirtoja. Samalla logiikalla toimi majoituspalveluja välittävä Airbnb.
Kummatkin yritykset ovat laajenevat nopeasti ympäri maailmaa ja keräävät
huomattavia pääomasijoituksia, joilla ne taas voivat jatkaa laajentumistaan.
”Alustat ovat digitaalisia luonnonvoimia.” Kirjoittajat
korostavat, että alustat ovat teknologiaa enemmän kuin palvelua. Uber ja Airbnb
ovat teknologiayrityksiä. Kiinnostava
piirre alustoissa on niiden luonnollinen
taipumus olla monopoleja. Monopolisoitumista edistää skaalautuvuus. Kun
joku palvelu on saanut riittävän suuren jalansijan, verkostoefekti alkaa toimia
niiden eduksi. Eli mitä enemmän on käyttäjiä, sitä enemmän on tarjontaa ja
kiinnostavuutta, mikä taas houkuttelee lisää käyttäjiä. Uusien tulokkaiden on
enää vaikea saada jalansijaa. Tämä on jo nähty Amazonin, Facebookin ja Googlen
tapauksessa.
Kun monet näistä alustoista on perustettu Piilaaksossa, on
aivan mahdollista, että pian jo 15 % maailman bruttokansatuotteesta kiertää
Piilaakson kautta, oli joku haastateltava arvioinut. Ei ole ihme, että
Piilaakso houkuttelee edelleen vahvasti uusia osaajia, pääomia ja yrityksiä.
Piilaakso ei ole kuitenkaan sama luovuuden ja viattomuuden
kehto, jota se oli 10-15 vuotta sitten. Piilaakso on raakaa bisnestä ja
osaajien ostamista kilpailijoilta. Kukaan ei kerro avoimesti, mitä on oikeasti
tekemässä ja teknologiayhtiöt pitävät tuotekehityksensä tarkasti varjeltuna.
Kuten kirjoittajat sanovat, Piilaakso on tämän päivän Wall Street. diana boyd
varoittaa matkimasta Piilaaksoa, jossa raha päättää minkälaista teknologian
pitää olla.
”Olisin aivan ekstaasissa, jos suomalaiset yrittäjät eivät
koettaisi jäljitellä Piilaaksoa vaan loisivat kulttuurin, jossa olisi enemmän
mieltä.”
Ääni ja kuunteleminen
Digitalisaatio antaa (lähes) kaikille mahdollisuuden tuottaa
ja levittää omaa sisältöä maailmalle. Miljoonat ja miljoonat kotisivut ja
blogit syytävät uutta informaatiota päivittäin verkkoon. Jokainen voi perustaa
oman ”tv-aseman” ja alkaa pitää uutislähetyksiä tai luentoja verkossa.
Mahdollisuudet ovat rajattomat. Tässä mielessä digitalisaatio laajentaa
demokratiaa ja antaa ihmisille äänen.
Mutta kun samalla tarjonta lisääntyy ja ”yleisö”
pirstaloituu, on entistä vaikeampaa saada asiakkaita, kuulijoita tai lukijoita.
Tästä seuraa hillitön kilpailu palvelun kiinnostavuudesta. Tässä pelissä viihde
voittaa ja asiat häviävät. Mutta olisi liioiteltua väittää, että
asiasisällöillä ei olisi enää sijaa digiavaruudessa. Tarjolla on
ennennäkemättömän paljon todella korkeatasoisia sivustoja ja kriittisiä analyysejä.
Mutta niitä on vaikeata löytää.
Uusi mediamaisema
Kirjan kärki suuntautuu uuden mediamaiseman maalailuun.
Muuttunutta mediamaisemaa kuvataan nelikentällä.
Pienet käyttäjämäärät
|
Suuret käyttäjämäärät
|
|
Kaupallinen
|
Sisältömarkkinointi
Raha tulee median ylläpitäjältä
Pyrkii alansa mielipidejohtajaksi
”Organisaation omaa viestintää”
|
Massiivinen
liikenne
Raha tulee mainostajilta
Maksimaalinen käyttäjämäärä
”Klikattavaa ja houkuttelevaa”
|
Ei suoranaisesti kaupallinen
|
Niche
Raha tulee tilaajilta ja mainostajilta
Pyrkii alansa mielipidejohtajaksi
”Kapealle kohderyhmälle tehtyä sisältöä”
|
Ideologinen pääoma
Raha tulee valtiolta, säätiöiltä tai yksityishenkilöiltä
Pyrkii levittämään omaa käsitystä siitä, mikä on totta ja
oikein
”Rahoitus tulee aatteen edistämisestä”
|
Kiinnostavinta tässä mediamaiseman analyysissä oli
liputtaminen ”ideologisen pääoman” puolesta. Yhteiskunta tarvitsee
synkronisointiin mediaa, joka yhdistää ihmisiä ja auttaa luomaan yhteisen
agendan. Kaupallinen media ei useinkaan kykene tähän. Yleisradiotoiminta on
edelleen merkittävässä asemassa. Yleisradion ei tule kilpailla kaupallisen median
kanssa. Sen legitimaatio perustuu tarpeeseen edistää tärkeitä asioita ja
väittää kansalaisyhteiskuntaa palvelevaa tietoa. Yleisradio saattaa olla
tasapainottava voima viihdevetoisen markkinatalouden kentässä.
10X Finland
Lopuksi Jaakko ja Marko pistävät itsensä likoon ja kertovat
mitä Suomessa pitäisi tehdä: missä olla kymmenen kertaa parempi. Luettelen nyt
heidän ehdotuksensa, jotka olen osittain nimennyt itse uudelleen, ja pohdin sitten niiden
merkitystä.
- Asennemuutos – voimme tehdä asiat 10x paremmin
- Nopeampi päätöksenteko
- Itsetuntoinen viestintä ja markkinointi
- [Kasvu]yrittäjyyden arvostus ja rahoitus
- Suomesta avoimen datan maa
- Oikeus omaan dataan
- Demokratian uudistaminen digitalisaation aikakauteen
- Hallinnon disruptio (murros); algoritmisen päätöksenteon siirtäminen koneille
- Aktiivinen läsnäolo globaaleilla digitaalisilla alustoilla (kielimuurin murtaminen)
- Monenlaisen osaamisemme pelillistäminen (mm. terveydenhuolto)
Tällaiset listat tuntuvat aina jotenkin banaaleilta ja
tutuilta. Silti niiden toteuttaminen ei ole mitenkään triviaalia; kyseessä
olisi syvällekäyvä muutos ajattelu- ja toimintatavoissa. Ehdotukset 5-8 ja jopa
10 ovat jo agendalla, esimerkiksi ict-2015 ohjelmassa ja hallituksen
kärkihankkeissa. Kasvuyrittäjyys on ollut useiden hallitusten ohjelmassa ja on
uudenkin hallituksen agendalla. Nykyinen hallitus on yrittänyt olla nopeampi
päätöksentekijä ja on osittain kiireessään hutiloinut.
Jaakon ja Markon ehdotuksen ydin on mielestäni
asennemuutoksessa, joka on ilmastu tavoitteessa 1 mutta myös tavoitteissa 3 ja
9. Kirjoittajat sanovat osuvasti, että Suomi on kainaloitaan myöten lamassa ja
murjottaa. Ennen kuin mitään radikaaleja uudistuksia saadaan aikaan,
murjottamisesta ja vaatimattomuudesta on päästävä eroon.
Lamatunnelmia on luotu järjettömällä vertailulla ja
kilpailupuheella, kuten Janne Saarikivi osoittaa Imagessa uudenvuodenpuheessaan
”Kohti parempaa”. Jospa emme vertaisi
liikaa itseämme Piilaaksoonkaan, vaan mieltäisimme olevamme omassa sarjassamme,
jossa luomme uudet pelisäännöt. Tämä ei tarkoita, että sulkeutuisimme muulta
maailmalta vaan toisimme itsetuntoisesti ja aktiivisesti esiin aivan uusia
juttuja - rohkeita, hauskoja ja luovia ratkaisuja.